一、客户背景与行业痛点
客户简介：
Rising S.R.L是阿根廷一家主营生活用品批发的企业，业务覆盖4家线下门店及进出口贸易，员工规模9人。其商品从中国进口，通过英文销售单与当地客户结算。
核心痛点：
- 多仓库管理混乱：库存分散在4个门店，无法实时同步数据。
- 多人操作效率低：员工权限不清，跨门店协作困难。
- 语言适配需求：需全英文系统界面及打印单据。
- 打印效率不足：传统软件小票格式错乱，影响客户体验。
二、智慧记国际版解决方案
功能落地：
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多仓库智能协同
• 实时同步各门店库存数据，支持跨店调拨与库存预警。
• 权限绑定：员工仅可操作指定仓库，避免数据误改。 -
多角色高效协作
• 支持7个员工账号同时开单，权限分级管理（老板/店长/店员）。 -
全英文界面适配
• 系统界面、小票模板均支持英文，符合外贸业务需求。 -
小票打印优化
• 自定义打印模板，自动生成带品牌LOGO的英文销售单，效率提升60%。
技术亮点：
• 云服务器跨国部署，保障阿根廷本地访问速度。
• 移动端APP支持离线开单，网络恢复后自动同步数据。
三、合作成果与客户评价
实施效果：
| 指标 | 优化前 | 优化后 |
|---|---|---|
| 库存盘点效率 | 2天/月 | 0.5天/月 |
| 员工协作成本 | 频繁沟通确认 | 权限自动管控 |
| 客户投诉率 | 15%（打印问题） | 降至3% |
客户证言：
“智慧记国际版解决了我们跨国协作的难题，尤其是英文界面和小票功能，让海外业务更专业。”
—— Rising S.R.L负责人
四、赢单策略与行业启示
实战经验：
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痛点精准匹配
• 针对客户“预算有限但需求明确”的特点，推荐2年版服务（优惠后低于3年单年均价）。 -
服务增值驱动
• 提供15个月免费试用，优先响应技术问题，增强客户信任。 -
长期价值传递
• 通过数据对比，证明系统可降低年均运营成本23%，促成客户从1年续费至2年。
适用场景：
• 跨国批发企业（进出口贸易）
• 连锁门店、多仓管理的零售品牌
