智慧微店【小程序直播功能】操作教程
开通直播功能
路径:微信小程序平台(https://mp.weixin.qq.com/)-左侧栏【功能】-【直播】-【开通】
▶开通小程序直播,需要小程序近90天有支付行为。
创建和分享直播间
开通小程序直播功能后,才可以创建直播间开播。正式开播步骤:创建直播间→分享直播间→开始直播→直播卖货→结束直播→查看回放
直播间所有的基础信息、互动和营销等活动,均是在【直播控制台】中配置的。一般选择“手机直播”,通过“小程序直播主播端小程序”发起直播。
(1)创建直播间
路径:小程序平台-【功能】-【直播】-【直播间】-【创建直播间】
(2)编辑和配置
路径:小程序平台-【功能】-【直播】-【直播间】列表-【更多】-【编辑】
- 直播标题:3~17字以内
- 开播时间:创建后无法即刻开播,“开始时间”需选择至少在10分钟后。▶支持提前开播。
- 主播昵称:2~15字以内。▶需实名验证。
▶直播间的基本信息包括直播标题、开播时间、主播昵称等,未开播前均可修改。
(3)分享直播间
路径:小程序平台-【功能】-【直播】-【直播间】列表-【更多】-【分享】
▶创建直播间后,即可保存直播间小程序码,分享给观众扫码观看。
商品入库和推送
直播上链接,可以推送商品给观众购买。推送直播商品的步骤:商品入库→上架直播间→推送商品&购买
先上架智慧微店商品,再添加到直播商品库;等微信审核通过,就能在直播时推送商品。
商品上架直播间视频:
直播时推送商品视频:点击下载查看
(1)将【智慧微店】商品加入直播【商品库】
智慧微店商品,需经过微信审核才能正式收录到直播商品库,审核时长为1~7天。
步骤1、智慧微店商品获取路径:【微店后台】-【商品管理】-【商品列表】-商品【分享】,查看并复制商品路径;
步骤2、直播商品库添加路径:小程序平台-【功能】-【直播】-【商品库】-【未入库】商品列表-【添加商品】。
(2)将直播【商品库】商品导入指定直播间
路径:小程序平台-【功能】-【直播】-【直播间】列表-直播间【控制台】-【推送控制-商品】-【导入商品】
▶直播间商品上限200件。
(3)预览:推送商品和购买
抽奖(可选)
抽奖是吸引用户购买的有效手段,增强气氛活跃可以促进下单转化率。
▶直播时发起抽奖:直播控制台推送抽奖到主播端->主播端发起抽奖
(1)创建抽奖
路径:小程序平台-【功能】-【直播】-【直播间】列表-直播间【控制台】-【推送控制-抽奖】-【创建抽奖】
▶抽奖有两种形式,评论抽奖和点赞抽奖。
(2)主播发起抽奖
路径1:小程序平台-【功能】-【直播】-【直播间】列表-直播间【控制台】-【推送控制-抽奖】-【开始抽奖】
从直播控制台推送抽奖到主播,主播端收到推送即可发起抽奖。进入该直播间“控制台”,在“推送控制-抽奖”列表,点击“开始抽奖”按钮。
(3)预览:观众微信端参与抽奖
开始直播 & 结束直播
(1)开播
路径:主播用手机微信扫描“开播码”,进入主播小程序开播。在直播控制台->直播间列表,点击“开播码”并扫描。
小技巧:建议提前添加至“我的小程序”,开播前,通过微信下拉快速进入主播端小程序“发起直播”。
(2)首次开播实名验证&直播调试
- 实名验证:主播微信号首次开播,需要实名验证,包括人脸识别认证。播出的主播需与创建直播间时填写的主播一致。
- 调整摄像头、美颜、清晰度等设置;
- 主播端长按评论可禁言恶意评论用户。
(3)正式开播&结束
- 直播前:点击“确认开始”,即正式开播。
- 结束直播:必须要点击【结束】按钮,才是结束直播。主播可不受限于预设填写的结束时间,随时下播或结束直播。
- 推送商品:直播控制台推送商品->主播端推送商品->观众端展示推送中商品。
- 发起抽奖:直播控制台推送抽奖到主播端->主播端发起抽奖。
查看回放
观众微信端: 直播结束后,用户进入直播间可直接观看回放,也可点赞、购买商品。